Vacature: Medewerker Backoffice (24-40 uur)

Ben jij de gedreven Backoffice professional die we zoeken? We zijn op zoek naar een enthousiaste, communicatief sterke en goed georganiseerde collega om ons team te versterken. In deze functie speel je een cruciale rol in het ondersteunen van het verkoopproces en zorg je voor een efficiënte afhandeling van administratieve taken. Je draagt bij aan het bevorderen van de klanttevredenheid en werkt nauw samen met het team Business Development. 

Over ons

Wij zijn een innovatieve start-up met een gedreven team en een energieke creatieve cultuur. Onze kernwaarden vormen de basis van wie we zijn en wat we doen: “teamwork, playful, flexibel, social skills & authentic”. Als team zetten we ons in om een positieve sociaal-maatschappelijke bijdrage te leveren. Het draait bij ons naast werk en groei, zeker ook om humor en gezelligheid!  Lees meer over ons op onze website.

“Samen met veel plezier mijn werk kunnen doen en zo een positieve impact maken op mens en maatschappij, dat vind ik het leuke aan werken bij RobotWise”

Violet Luif – Learning & Development

Wat ga je doen?

Als Medewerker Backoffice ben je de spil tussen onze klanten en het Business Development team. Je ondersteunt het verkoopproces door nauw samen te werken met het Business Development team, offertes voor te bereiden en leads op te volgen. Jouw bijdrage aan de orderverwerking zorgt voor een gestroomlijnde afhandeling, waardoor onze klanten een naadloze ervaring hebben. 

Taken en verantwoordelijkheden

• Sales ondersteuning: ondersteuning bieden aan het sales team bij offertes, follow-up van leads en klantinteracties; 
• Contractverwerking: verantwoordelijk voor een soepele en tijdige verwerking van contracten inclusief implementatie, opvolging en coördinatie met verschillende afdelingen; 
• Klantenservice: fungeren als aanspreekpunt voor klanten voor het oplossen van vragen en problemen en streven naar optimale klanttevredenheid; 
• Gegevensbeheer: zorgvuldig beheren en bijwerken van klantgegevens en relevante informatie in het systeem. 

Jouw profiel

• Ervaring in een vergelijkbare rol is een pre; 
• Goede kennis van administratieve processen en systemen, ruime ervaring met CRM. Ervaring met Zoho is een pre; 
• Uitstekende communicatie- en organisatievaardigheden; 
• Affiniteit met een start-up cultuur en bereid om hands-on taken op te pakken; 
• Overzicht hebben in dynamische situaties en prioriteiten stellen; 
• Flexibel en proactief met een authentieke instelling; 
• Vloeiend Nederlands en goed Engels in woord en geschrift. 

Wat kun je van ons verwachten? 

• Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende start-up; 
• Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief; 
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling; 
• Een gezellig en gemotiveerd team dat successen viert.